Por: Romel
Borbón
Cuando la EQUIDAD y la
SOLIDARIDAD es el emblema, y no saben su significado, y se apropian de algo que
ha costado un esfuerzo en este MÉXICO lleno de desigualdad -un cuento de la
vida real- pero cuando llegas a un servicio, y el jubileo de la jubilación, se
estrella en tu cara, y te das cuenta que eres huérfano. La madre solidaridad,
no te ve, no te escucha, el padre el compromiso que no es individual es
integral, pertenece a un todo común y solidario en la atención del usuario y no
estaba o estaba disperso.
La confianza que llevas para
recibir atención, y crees que la convicción del trabajador en el escritorio que
se capacito para facilitar la atención del usuario, lo digital interrumpe y
destruye el proyecto. La comunicación es lenta y es necesario gritar que estas
presentes, los integrantes que organizan y planifican se dan cuenta de la falla
y recuerdan que se debe trabajar en equipo, salen a arreglar el descontrol se
acuerdan de las 5Cs, para dar el servicio, este equipo no está enterado de las
funciones del compañero, ni del tramites de lentes para agilizar y un poco de
atención es lo justo.
-Un accidente no me permite
subir, mi esposa me hace el favor de ayudarme, le indican que espere, por la
ausencia del encargado-, el tiempo de espera me enfado y me presente. Una
chacoteando en el teléfono IMSS y, otra chateando, mi esposa invisible por que
la EQUIDAD es para ellas las trabajadoras IMSS, y la SOLIDARIDAD es para la
familia IMSS en funciones. Le pregunte a la señorita Aura que si puedo dejar el
documento y la respuesta fue un ¡NO! ¿No?… Mi intención de bajar al servicio de
atención continua, no se pudo. El alboroto a todo lo que da, ahora si la solución
la tiene todo el equipo, resulta que la firma es en la clínica 8 un poco de
atención y explicar de tan acertada idea era todo el esfuerzo de las presentes...
Se les olvida el talento y la solidaridad para ejecutar sus labores.
Es lunes... No le indicaron
tan importante modificación al trámite a mi esposa desde el inicio de su
espera, no alcanzaron a dar el servicio con calidad y calidez. Entre más vueltas
al trámite, será que quieren abandone este derecho, en el pasado no alcance por
que el presupuesto no alcanzo, me quitaron del AFORE para estructura y mejorar
la atención mejor será legislar para la objeción de conciencia de todo lo que
se le da al IMSS al gobierno y no cumpla se regrese lo que quitan sin el consentimiento
del trabajador.
Con el coraje de tan mal
suceso, entro al servicio de atención continua ¡Ho sorpresa! bastante gente y
de la tercera edad, sus arrugas más marcadas en el rostro por la espera, el
enfado por promesas incumplidas, la invisibilidad de la tercera edad, un
acontecimiento presente en todos los servicio, dentro de la salud, tramite
bancario el dar números violan los derechos humanos, y la estructura cada vez
más obsoleta, en el IMSS, la derechohabiencia sobrepasa, el esfuerzo del día a
día del trabajador.
Se habla mucho de ESTRUCTURA
pero el olvido y el no me acuerdo, es el síntoma de ausencia de un porvenir
vacío para ENSENADA. No regresa el príncipe con la zapatilla, para darle a la
CENICIENTA, lo prometido para sus habitantes, -me hacen falta más abecedarios y
muchas vocales para explicar, la nostalgia que duele, por los años de servicio
en el IMSS… Y la realidad espanta, hoy tengo movilidad, pero postrado; seré un ausente
en la seguridad social... saludos.
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